বিশ্বজুড়ে অসংখ্য ব্যবহারকারীর হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাকাউন্ট হঠাৎ বন্ধ হয়ে যাওয়ার পর পরিস্থিতি নিয়ন্ত্রণে কাজ শুরু করেছে মেটা কর্তৃপক্ষ। প্রতিষ্ঠানটির পক্ষ থেকে জানানো হয়েছে, মূলত একটি অনাকাঙ্ক্ষিত কারিগরি ত্রুটির কারণে অনেক ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় হয়ে গিয়েছিল। এটি কোনো হ্যাকিং বা নিরাপত্তা ঝুঁকি নয়, বরং সফটওয়্যারজনিত সমস্যা।
মেটা ইতিমধ্যেই এই সমস্যার সমাধান করেছে এবং আক্রান্ত অ্যাকাউন্টগুলো পর্যায়ক্রমে পুনরায় চালু করা হচ্ছে। ব্যবহারকারীদের উদ্দেশ্যে বলা হয়েছে, যাদের অ্যাকাউন্ট এখনো সচল হয়নি, তারা যেন অ্যাপটি আপডেট করে পুনরায় লগইন করার চেষ্টা করেন। যদি সমস্যা থেকে যায়, তবে সরাসরি হোয়াটসঅ্যাপের সাপোর্ট সেন্টারে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হয়েছে। প্রতিষ্ঠানটি এই সাময়িক অসুবিধার জন্য ব্যবহারকারীদের কাছে দুঃখপ্রকাশ করেছে এবং ভবিষ্যতের জন্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা আরও জোরদার করার প্রতিশ্রুতি দিয়েছে।
সূত্র: ঢাকা পোস্ট
